Qualité des Relations, Performance des Organisations
TALARI, Formation, Accompagnement des Organisations et du Changement, Médiation à Rouen
À propos
TALARI
« La morale collective actuelle nous fait croire que l’important, c’est de l’emporter sur les autres, de lutter, de gagner, nous sommes dans une société de compétition, mais un gagnant est un fabricant de perdants ». Albert Jacquard
La société TALARI a été créée dans la perspective de faciliter la coopération dans les organisations de travail et de promouvoir l’entente, y compris lorsque tout dialogue semble difficile voire impossible.
Coopération, Qualité des relations et Qualité des organisations sont en effet intimement liées.
Les interventions s'inscrivent dans la finalité suivante : solidité et compétences des équipes, robustesse et performance de l'organisation, satisfaction des parties intéressées.
Nos missions :
- Accompagner les organisations dans leur démarche qualité, leurs projets de transformation et de changement,
- Construire des relations sereines et pacifiées, faciliter la coopération.
Services proposés :
- Formation : Développement des compétences relationnelles et comportementales, des compétences organisationnelles.
- Accompagnement des changements : Diagnostic d'impact, Anticipation des différends contre-productifs, Accompagnement et implication des équipes.
- Accompagnement des organisations dans leur Démarche Qualité : Structuration des Systèmes de Management de la Qualité, Accompagnement des projets de Certification ISO 9001, Qualiopi, Audit.
- Médiation : Entretiens individuels, Négociation, Résolution rapide des conflits à un coût maîtrisé.
Mots clés : Compétences, Relation, Management, Qualité, Organisation, Changement, Entente.
Nathalie Lemonnier-Lazaro, Fondatrice de TALARI
Consultante Management des RH et des Organisations
Ingénieure de Formation - Formatrice en entreprises
Auditrice ICA Qualité Certifiée
Médiateure professionnelle Certifiée
J'accompagne les projets de structuration et de transformation des organisations, et les démarches qualité, que ces projets aient lieu dans un climat serein, dégradé ou conflictuel.
Les compétences relationnelles et comportementales s'avérant essentielles dans l'atteinte des objectifs fixés, tout comme les compétences organisationnelles, je conçois également des formations sur mesure, répondant aux besoins spécifiques des entreprises et de leurs équipes.
Mes interventions visent la qualité du travail et la satisfaction des parties prenantes.
Elles utilisent les leviers de la coopération.
Nathalie Lemonnier-Lazaro
Consultante - Formatrice - Médiateure à Rouen et ses environs
Un éventail de prestations pour améliorer la qualité des relations et la performance des organisations.
Nos services
TALARI
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Contact
Du Lundi au Vendredi de 9h à 18h
LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux
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